Klachtenprocedure

Labtoria streeft naar tevredenheid, we zijn dan ook pas tevreden wanneer u blij wordt van onze service. Mocht u onverhoopt niet blij worden van uw bestelling, meld het ons!


Het kan zijn dat u een klacht heeft over Labtoria. Dat vinden wij heel vervelend en willen wij graag oplossen! Kwaliteit en service zijn voor ons belangrijke kernwaarden. Wij willen dat u tevreden over ons bent en met enthousiasme kunt spreken over het assortiment, onze communicatie, de verzending en uw ervaring met onze service! Daarom doen wij er alles aan om uw klacht naar tevredenheid af te handelen en uw ervaring met Labtoria positief te laten zijn. Wij zien uw klacht als een uitdaging en aanleiding om onze communicatie, service en kwaliteit te verbeteren.